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カスタマーマネージャーをご希望の場合は、下記いずれかの方法でご連絡ください:
または
既にカスタマーマネージャーコードをお持ちの場合は、SourcinBoxアプリのダッシュボードにコードを入力すると、担当者の連絡先が表示されます。
当社では注文が確定した商品のみを毎日・毎週の定期的なスケジュールで調達します。注文のない無作為な商品の調達は承れません。SourcinBoxアプリから調達依頼をお送りください。AliExpress商品リンクまたはご自身のストア商品リンクを併せてご提供いただけると、商品詳細を正確に確認し完全同一品の調達が可能となります。
1.SourcinBoxアプリのマーケットプレイスから製品をインポートすると、製品は自動的にSourcinBoxに接続されます。
2.ストアに既に存在する商品が未接続の場合、カスタマーマネージャーまでお問い合わせください。接続リクエストにより商品を連携します。
3.アプリで接続リクエストを確認すると、切断された製品が接続され、製品の注文が自動的にSourcinBoxアプリに同期されます。
1.注文同期と即時決済
注文がアプリに同期されると(「注文管理 > SourcinBox注文」セクション)、以下の方法で即時決済が可能です:
2.残高チャージ方法
SourcinBox残高のチャージには下記決済手段をご利用ください:
お支払い完了後、メーカーから商品を調達し注文を処理します。
出荷前の注文処理時間:
商品が当社倉庫から出荷されると:
1.追跡番号が自動的にストアにアップロード
2.Shopify/WooCommerceが出荷通知メールを顧客へ自動送信
問題発生時の対応方法:専属カスタマーマネージャーへ直接連絡サポートチケットを発行
WhatsApp: +181 2666 8889